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酒店服务承诺书的范文

2019-04-14 来源:本站

  酒店服务承诺书的范文 一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息, 针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。 二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。 三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下, 保护双方合法权益。 四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关 入住手续。 五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。 六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间, 同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。 七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(12 间)。 八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。 九、协助会务组布置会场和绿化。 十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能 为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。 十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。 十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如 有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。 十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪 念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。 第 1 页 共 3 页 十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活 动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排 最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导 游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合 适公道的价格。 十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示) 文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝 (大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄 像(专业摄影公司、专业摄影师)。 十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带, 我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作; 意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材 料做夹板,进口萤光纸。 十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们 愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展 柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器 械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物 品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资 料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴 等贵重物品的运送。 十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、 矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间, 会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、 选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云 第 2 页 共 3 页 南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行 袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾 装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能 让客户铭记本次活动与会议主办方。 十九、翻译服务:中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中 俄对译口译。 二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机 票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。 二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、 小件包裹的代为发送寄出。 二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用 车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国 现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿 车,任你们选择。 二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会 议期间客人的身体健康。 二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保 险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。 二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的 各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最 大化。 第 3 页 共 3 页